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六旬婆婆穿一次性拖鞋摔倒 酒店賠7000多元 |
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發(fā)布日期:2017/6/3 來(lái)源:上海世卿防滑防護(hù) 瀏覽次數(shù):9522 |
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湖北省恩施市的易婆婆一家人來(lái)重慶旅游,還沒(méi)怎么玩,就被一場(chǎng)意外破壞了行程——入住江北區(qū)觀音橋建新東路7天連鎖酒店后,易婆婆如廁后摔倒,罪魁禍?zhǔn)资且浑p不防滑的一次性拖鞋。
穿一次性拖鞋摔倒
昨日中午,觀音橋建新東路7天連鎖酒店,62歲的易彩清婆婆坐在大廳里,臉上有兩處擦傷,表情痛苦,不停呻吟著。
據(jù)易婆婆的侄女龍莉介紹,他們一家共12人來(lái)自湖北省恩施市,20日下午2點(diǎn)左右達(dá)到觀音橋,逛了附近幾個(gè)商場(chǎng)。晚上在朝天門體驗(yàn)兩江游后回到酒店,次日準(zhǔn)備再繼續(xù)游覽重慶風(fēng)光。
當(dāng)晚,她和易婆婆入住酒店1809雙人間!按蟾攀橇璩6點(diǎn)不到,我聽(tīng)見(jiàn)婆婆在衛(wèi)生間喊我。我迷迷糊糊走到衛(wèi)生間,一下子被嚇醒了:婆婆面朝下趴在地上,說(shuō)話聲音很痛苦。”龍莉說(shuō),她趕忙扶起婆婆,一臉都是血。原來(lái)婆婆滑倒了,臉恰好摔在浴室和馬桶隔斷上。
酒店賠償7000多元易婆婆說(shuō),她摔倒是因?yàn)榫频晏峁┑囊淮涡酝闲蚧。龍莉說(shuō),因?yàn)榇耸,一家人預(yù)計(jì)昨日上午9點(diǎn)離開(kāi)重慶的安排被打亂,車票也沒(méi)來(lái)得及退。她提供了一份三二四醫(yī)院出具的診斷書,確診易婆婆為輕度顱腦受損、面部軟組織損傷、頸部軟組織損傷。
龍莉說(shuō),易婆婆摔倒已經(jīng)花去4800多元醫(yī)藥費(fèi)。在賠償費(fèi)用上,雙方存在爭(zhēng)議。
昨日,重慶晚報(bào)記者找到店長(zhǎng)助理?xiàng)钕壬。他說(shuō):“這事完全是意外,但發(fā)生在酒店,是我們的責(zé)任肯定不會(huì)推卸,正和家屬協(xié)商!睏钕壬鷰ьI(lǐng)記者找到了店長(zhǎng)。她沒(méi)有正面回應(yīng)拖鞋是否打滑,只說(shuō)了句:“我們已經(jīng)解決了!
記者了解到,雙方在酒店大廳簽訂了一份協(xié)議:7天酒店支付易婆婆7089元醫(yī)藥費(fèi),家人不再追究此事。
重慶晚報(bào)記者來(lái)到該房間,在臥室和衛(wèi)生間,沒(méi)有看見(jiàn)地面濕滑、小心摔倒的提醒。
觀音橋工商所所長(zhǎng)舒健勇告訴記者,易婆婆因?yàn)橐淮涡酝闲环阑さ,酒店沒(méi)盡到提醒義務(wù),根據(jù)新消法十九條規(guī)定,酒店理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),工商部門在接到類似酒店摔倒投訴時(shí),往往存在取證難的問(wèn)題,只能進(jìn)行調(diào)解。
一次性拖鞋占主流
防不防滑成本差距大
重慶晚報(bào)記者走訪了位于主城的7天、漢庭、如家等快捷酒店,發(fā)現(xiàn)其提供的拖鞋,均為不防滑的一次性拖鞋。個(gè)別分店儲(chǔ)備有塑膠拖鞋,可供客人選擇。
昨下午,記者來(lái)到渝北區(qū)龍溪酒店用品批發(fā)市場(chǎng)了解到,一次性拖鞋分為防滑和不防滑兩種。所謂防滑,是指鞋底硬紙板加厚,或添加棉絨,有的還帶防滑槽。不防滑則是鞋底只有一張較薄的硬紙板。
一名老板明確表示,穿著不防滑的一次性拖鞋遇到濕潤(rùn)、光滑的地板容易打滑。這種拖鞋,5毛錢一雙,如果買得多價(jià)格還可以優(yōu)惠。至于防滑拖鞋,根據(jù)材質(zhì)、厚度不同,一雙價(jià)格從2元多到8元多的都有。記者登錄淘寶網(wǎng)查詢,一雙不防滑一次性拖鞋最低價(jià)接近3毛錢,而一雙防滑一次性拖鞋最高可賣10元,最高價(jià)差30多倍。
漢庭快捷酒店楊家坪步行街店店長(zhǎng)吳文露稱,快捷酒店選擇一次性拖鞋主要出于三個(gè)方面考慮:控制成本、顧客需求、迎接檢查。
她說(shuō),一次性拖鞋成本較低,公司統(tǒng)一配送為1元左右,一次性防滑拖鞋成本在3元到5元左右?旖菥频杲哟看,長(zhǎng)此以往是一筆不小的支出,肯定會(huì)選擇成本較低的。既然一次性拖鞋有安全隱患,為何不用塑膠拖鞋。吳文露稱,塑膠拖鞋粗淺的消毒處理,面對(duì)衛(wèi)生部門檢查時(shí)不一定能通過(guò)。同時(shí),也有顧客出于衛(wèi)生、心理原因,覺(jué)得多次使用的塑膠拖鞋不干凈,主動(dòng)索要一次性拖鞋。 |
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